الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل

نجهّز كل طلب بعناية لضمان وصول منتجات THE SECRET CODE® إليكِ بأفضل حالة.

توصيل مجاني

يتوفر التوصيل المجاني للعناوين المؤهلة والمدعومة عند إتمام الطلب. إذا تعذر توصيل الطلب إلى عنوان معين، سيتواصل فريقنا معكِ قبل تأكيد الطلب أو إرساله.

تجهيز الطلبات

تتم مراجعة الطلب وتجهيزه بعد التأكيد. قد تختلف مدة التوصيل المتوقعة بحسب الوجهة، وحجم الطلبات، والعطل الرسمية، والظروف الجوية، وعمليات شركة التوصيل. ستظهر المدة التقديرية المتاحة عند إتمام الطلب أو ضمن رسالة تأكيده.

بيانات التوصيل

يرجى إدخال عنوان كامل ورقم هاتف فعّال. قد يتواصل مندوب التوصيل معكِ لتنسيق التسليم. لا تتحمل THE SECRET CODE® مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة، أو عدم توفر المستلم، أو الظروف الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

تعديل العنوان

لتعديل بيانات التوصيل، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت عبر [email protected] أو +962 78 882 7000. بعد إرسال الطلب قد لا يكون التعديل ممكنًا.

الطلبات المتضررة أو الناقصة

إذا وصل طلبكِ متضررًا أو ناقصًا أو مختلفًا عما طلبتِ، تواصلي معنا فورًا وأرفقي رقم الطلب وصورًا واضحة للطرد والمنتجات لنتمكن من مساعدتكِ.